"شامل كليًا" أو "شامل كليًا" هو أحد أشكال نظام الخدمة في الفنادق ، حيث يشمل سعر الإقامة المشروبات والطعام وتوفير عدد من الخدمات الأخرى. مؤسس هذا المفهوم هو شركة Club Med الفرنسية.
تكمن جاذبية النظام الشامل في حقيقة أنه عند شراء جولة ، يتم دفع ثمن كل من الإقامة والوجبات مع الترفيه. في إقليم الفندق ، حيث تم اعتماد نظام الخدمة هذا ، يمكن للضيوف الحصول على أي عدد من المشروبات الكحولية وغير الكحولية ، والتي لن يتم إصدار فاتورة إضافية بشأنها. يقدم كل شيء شاملًا ، كقاعدة عامة ، ثلاث وجبات يوميًا ، منظمة وفقًا لمبدأ البوفيه ، مما يعني فرصة للسائح للذهاب إلى مائدة التقديم وملء طبقه حسب شهيته. يمكن لضيوف الفنادق الشاملة كليًا استخدام أحواض السباحة والساونا والملاعب الرياضية والصالات الرياضية ، والتي تعد جزءًا من البنية التحتية للفندق مجانًا. يعتبر Club Med مؤسس النظام الشامل كليًا ، ويشمل خدمات الإبحار وغوص السكوبا وركوب الأمواج مجانًا تحت إشراف مدرب.
على الرغم من الجاذبية الواضحة لعطلة مدفوعة الأجر ، قد يكون للخدمات الشاملة عدد من القيود. لذلك ، من المرجح أن يتم إنتاج المشروبات المجانية بكميات غير محدودة محليًا فقط. قد تحظر بعض الفنادق تناول المشروبات خارج الفندق أو نقلها إلى غرفتك. بالإضافة إلى ذلك ، اعتمادًا على الدولة ومستوى الفندق ، قد تكون هذه الخدمة متاحة لفترة زمنية محددة بدقة. قد تكون الإقامة في البوفيه محدودة أيضًا في الوقت المناسب.
"شامل كليًا" هو نظام خدمة واسع الانتشار إلى حد ما ، وبالتالي ، لجذب الضيوف ، طور عدد من الفنادق نسخًا خاصة بهم من المخطط الشائع ، الذي يُطلق عليه اسم Ultra أو max أو Imperial. قد يشمل توسيع نطاق الخدمات المقدمة في هذه الفنادق مجموعة متنوعة من المشروبات والوجبات والخدمات الإضافية المجانية. وهكذا ، فإن الفندق التركي “Topkapi Palace” ، الذي يقدم نظامًا شاملاً للغاية ، يشمل ، من بين الخدمات المجانية ، خدمة انتقائية في المطاعم التي تقدم المأكولات التركية والمتوسطية ، ودروس التنس ، ودروس الغوص ، وخدمة تصفيف الشعر لمرة واحدة والمستوردة مشروبات. في فنادق Magic Life der Club ، حيث تم اعتماد المخطط الإمبراطوري الشامل كليًا ، تم ذكر التزلج على الماء والسهام والرماية ضمن وسائل الترفيه المجانية.
تم تصميم مزايا النظام الشامل ، كما قد تتخيل ، لعشاق الاسترخاء الهادئ على أراضي الفندق. بالنسبة للمسافرين الذين يفضلون مشاهدة المعالم السياحية ، قد يكون النظام الشامل كليًا أقل جاذبية مقارنة بالمخططات الأرخص.