إذا تم تأجيل الرحلة أو تأجيلها لسبب ما ، فستكون هناك حاجة لإعادة تذكرة الطائرة. لا داعي للتفكير فيما إذا كانت هذه مهمة صعبة أم لا ، ما عليك سوى الاتصال بالسلطات المختصة دون إضاعة الوقت.
تعليمات
الخطوة 1
ليس من السهل فهم تنوع التعريفات ، لأن شركة الطيران نفسها تقدم العشرات منها على طريق واحد. حتى المتخصصين الذين يبيعون تذاكر الطيران لا يتذكرون كل الميزات عن ظهر قلب. كل هذا يتوقف على شركة الطيران ، وبأي سعر تم شراء التذكرة ، وكم من الوقت قبل المغادرة ستعيدها. علاوة على ذلك ، في كل حالة ، يعتمد مقدار الغرامات وشروط العودة على قواعد شركة طيران معينة.
الخطوة 2
ومع ذلك ، هناك عدة نقاط أساسية. أحدها هو أنه يمكن إرجاع جميع التذاكر الخاصة بشركات الطيران الروسية ، بغض النظر عن الأجرة ، ويمكنك استرداد 100 ٪ من التكلفة.
الخطوه 3
تعتمد شروط استرداد تذاكر الخطوط الجوية الأجنبية على الأجرة. لجميع شركات الطيران في العالم ، تنقسم الأسعار إلى فئتين: تفضيلية وكاملة. أكثر شروط الدفع والحجز مرونة لها سعر كامل. تذكرة الأجرة الكاملة صالحة لمدة 12 شهرًا ، وبالتالي يمكن استرداد التذكرة وتغيير المسار وتاريخ المغادرة ، حتى مع شركات الطيران الأجنبية ، بدون غرامات - إذا تم استرداد التذكرة قبل المغادرة ، وليس بعد ذلك.
الخطوة 4
تحدد بعض شركات الطيران موعدًا نهائيًا للعودة دون غرامات - قبل يوم واحد من المغادرة. يمكن إرجاع التذاكر التي تم شراؤها بأسعار الدرجة الاقتصادية ودرجة رجال الأعمال ، بالإضافة إلى تذكرة الدرجة الأولى ، بعد المغادرة ، وسيتعين عليك استرداد الغرامة (يعتمد المبلغ على درجة الحجز وخط سير الرحلة وشركة الطيران). يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه كلما انخفض سعر التذكرة ، زادت القيود التي تحتوي عليها. غالبًا ما يتم إرجاع التذاكر التي تم شراؤها بأسعار تفضيلية من الشركات الأجنبية بغرامة.
الخطوة الخامسة
لكن الشيء الأكثر إثارة للاهتمام يحدث بعد شراء تذاكر رخيصة لعرض خاص. الغالبية العظمى من هذه العروض لا تشمل إمكانية استرداد التذاكر أو تغيير تاريخ المغادرة. تلتزم شركة الطيران بتحذير العملاء من هذا الأمر: عادةً ما يشار إلى قواعد إعادة التذاكر بخط صغير أسفل السعر في حاشية خاصة. إذا تأخرت الرحلة بسبب خطأ من شركة الطيران ، يجب على الناقل إعادة التكلفة الكاملة للتذاكر دون غرامات. تنطبق هذه القاعدة على جميع شركات الطيران الروسية ؛ يتم اعتماد قاعدة مماثلة في معظم شركات الطيران الأجنبية.
