وكالة السفر ، الناقل ، منظم الرحلات ، المضيف ، شركة الفنادق والتأمين - تشارك جميع هذه الشركات في تنظيم العطلة. موظفوهم مسؤولون عن حل مختلف القضايا وتعتمد جودة الراحة على العمل الجيد لجميع هذه المنظمات.
يجب أن تزود وكالة السفر العميل بالكامل بمعلومات عن البلدان والجولات الحالية. عندما تعبر عن رغباتك وتفضيلاتك وقدراتك المالية ، ستختار الوكالة جولة مناسبة لك وتحسب تكلفتها. يجب أن تقوم الوكالة بشكل صحيح وفي الوقت المناسب بإعداد المستندات اللازمة لرحلتك وتسليمها إليك.
ليس منظم رحلات ، ولكن وكالة السفر مسؤولة عن دعمك في وجهة العطلات ، لذا فإن وظيفتها ليست وسيطًا فقط ، كما يعتقد الكثير من الناس ، مفضلين شراء التذاكر مباشرة من منظمي الرحلات. الوكالة مهتمة جدًا بالعميل وبالطبع تريد منك استخدام خدماته أكثر من مرة. لذلك ، فهي تساعد وتدعم السائحين في حالة حدوث مشاكل أثناء الإجازة.
ستؤثر وكالة السفر على عمل منظم الرحلات بشكل أكثر كفاءة مما تستطيع. يقوم بتنسيق أنشطة الشركات الأخرى التي تخدمك وتساعدك في إجازتك. بالطبع ، من الجدير بالذكر أنه إذا قمت بتقييد أموالك لشراء جولة ، فلن تتمكن وكالة السفر من العثور على أي شيء "لائق" لك.
اقرأ بعناية قائمة الخدمات التي دفعت مقابلها في الإيصال أو العقد حتى تعرف بالضبط ما تتوقعه. إذا لم يتم تقديم أي من الخدمات المدرجة لك ، فاطلب استرداد أو تعويض آخر عن الضرر الذي لحق بك.
مجموعة وثائق التأمين للسائحين متنوعة للغاية الآن. اختر لنفسك ما يناسبك في كل حالة. اطلب من وكالة السفر إبلاغك بشركائها وكل ما يتعلق برحلتك. ستكون جميع المعلومات التي يقدمها لك موظفو وكالة السفر مفيدة لك ، لذلك لا تتجاهل نصائحهم ورغباتهم.
