أثناء قضاء إجازة خارج بلادهم ، غالبًا ما يواجه المواطنون الروس أثناء الرحلات السياحية ظروفًا غير متوقعة تجعل إجازتهم مظلمة. في أوائل يوليو 2012 ، وافقت الحكومة الروسية على تعديلات لقانون السياحة. تنص التعديلات على إنشاء صندوق تعويض خاص ، والذي سيسمح ، في حالة إفلاس وكالات السفر ، بدفع تكاليف الخدمات الفندقية وإعادة السياح إلى روسيا.
تُلزم التعديلات التي أُدخلت على قانون "أساسيات النشاط السياحي في الاتحاد الروسي" منظمي الرحلات السياحية الذين يقدمون السياحة الخارجية بزيادة مبلغ الضمانات المالية من 100 مليون روبل الحالية. تصل إلى 12٪ من الإيرادات السنوية. في الواقع ، انخفض حجم الضمانات للشركات الصغيرة ، وزاد فقط للاعبين الكبار في صناعة السياحة.
كما تنص التعديلات التي اقترحتها وزارة المالية في الاتحاد الروسي على تزويد السياح بضمانات دفع مقابل الرعاية الطبية على حساب عقود التأمين. يمنح القانون وكيل السفر ومنظم الرحلات الحق في الحصول على تأمين ، حتى لو لم يكونوا وكلاء لشركة التأمين. من المفترض أن مثل هذا الحل يجب أن يبسط إجراءات الحصول على السياسة.
يعتقد الخبراء في مجال الأعمال السياحية أن تنفيذ التعديلات على قانون السياحة لن يؤثر بأي شكل من الأشكال على مبالغ مدفوعات السائحين. يمكن اعتبار المتطلبات الجديدة رسمية من نواح كثيرة ، لأن وكالات السفر تسعى إلى تأمين المواطنين المسافرين بمبلغ حوالي 30 ألف دولار ، والحالات التي يتم فيها دفع مبلغ التغطية التأمينية بالكامل نادرة جدًا.
وصفت مايا لوميدزي ، مديرة رابطة منظمي الرحلات السياحية في روسيا ، مبادرة وزارة المالية بأنها خطوة إيجابية طال انتظارها للسياح. الآن يجب ألا تكون هناك مواقف يحتاج فيها المصطاف بشكل عاجل إلى المغادرة ، ولا يوجد ما يكفي من المال للتأمين يمكن أن تضيف الجولة القياسية التي تستغرق أسبوعًا بضعة دولارات فقط في القيمة ، وهو ليس ثمناً باهظاً يجب دفعه مقابل ضمان المساعدة في حالات الطوارئ.
يجب أن تؤدي التعديلات التي يتم إدخالها على قانون السياحة إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة من قبل منظم الرحلات وتعزيز سمعة شركات السفر الكبرى. ستتم حماية السائح ، ولن يضطر إلى معرفة مكان الحصول على المال في حالة حدوث مشاكل خطيرة غير متوقعة.
