غالبًا ما يرتبط السفر الجوي بسعر مرتفع: لا يستطيع الكثيرون ببساطة استخدام هذا النوع من النقل بسبب التكلفة العالية. تغير كل شيء في منتصف القرن الماضي ، عندما ظهرت شركات الطيران منخفضة التكلفة في السوق - شركات الطيران تبيع التذاكر بأقل الأسعار الممكنة.
من أين أتت شركات الطيران منخفضة التكلفة؟
يُعتقد رسميًا أن أول شركة طيران منخفضة التكلفة كانت شركة الطيران الأمريكية باسيفيك ساوث ويست إيرلاينز ، التي أطلقت أول رحلة لها بسعر منخفض قياسي في عام 1949. ثم لم يتم تشكيل مفهوم "التكلفة المنخفضة" بعد ، لذلك اعتبر المنافسون تصرفات شركة الطيران بمثابة إغراق عادي. ومع ذلك ، على مدى السنوات القليلة المقبلة ، اكتسبت هذه الممارسة مبادئ محددة ، وأهمها توفير مجموعة دنيا من الخدمات بسعر أدنى. في الواقع ، لا يزال هذا المبدأ ساريًا حتى يومنا هذا.
كانت هناك فترة كانت فيها شركات الطيران منخفضة التكلفة شائعة جدًا لدرجة أن شركات الطيران الكبرى بدأت في إطلاق علامات تجارية فرعية بأسعار تذاكر منخفضة. في الوقت نفسه ، لا يمكن أن تكون معايير الخدمة أسوأ بكثير: فقد قدر عمالقة الطيران سمعتهم. نتيجة لذلك ، بدأت شركات الطيران منخفضة التكلفة في التنافس مع الناقل الرئيسي لنفس العلامة التجارية ، مما أدى إلى خسائر. اليوم ، يعمل عدد قليل فقط من شركات الطيران في إطار هذا المخطط (على سبيل المثال ، germanwings ، من بنات أفكار شركة Lufthansa الألمانية) ، تخلت البقية عن قطاع التكلفة المنخفضة في أعمالها. هذا هو السبب في أن شركات الطيران منخفضة التكلفة هذه الأيام هي اتجاه منفصل للطيران المدني ، مع قواعدها وقوانين المنافسة الخاصة بها.
أشهر شركات الطيران منخفضة التكلفة
لسنوات عديدة ، كانت شركات الطيران منخفضة التكلفة تعمل فقط في السوق الأمريكية. حدثت الطفرة الحقيقية في تطوير شركات الطيران منخفضة التكلفة في التسعينيات من القرن الماضي ، عندما بدأ الأوروبيون عملهم النشط: إيرش رايان إير وشركة إيزي جيت البريطانية.
لم يتمكن الآسيويون من مواكبة السوق ، حيث أصبح السفر الجوي منخفض التكلفة خلاصًا حقيقيًا لحركة المسافرين الكثيفة النموذجية لهذه البلدان.
اليوم ، تشتهر شركات الطيران منخفضة التكلفة التالية:
- Ryanair (أيرلندا) ؛
- Germanwings (ألمانيا) ؛
- كانجيت (كندا) ؛
- WizzAir (المجر) ؛
- خطوط فويلينغ الجوية (إسبانيا) ؛
- فيرجن أمريكا (الولايات المتحدة الأمريكية) ؛
- اليجيانت اير (الولايات المتحدة الأمريكية).
الزعيم بلا منازع لسوق الطيران الروسي منخفض التكلفة هو Pobeda Airlines ، عضو في مجموعة شركات Aeroflot.
لماذا تعتبر شركات الطيران منخفضة التكلفة رخيصة للغاية
بالنسبة لأولئك الذين يطيرون غالبًا لمسافات قصيرة ، أصبحت شركات الطيران منخفضة التكلفة نعمة حقيقية. يشترك المسافرون المتمرسون في جميع أنواع التحديثات من شركات الطيران ذات الميزانية المحدودة للحصول على أفضل الصفقات. في كثير من الأحيان ، يمكن أن تكلف تذكرة من دولة أوروبية واحدة فقط … 10 دولارات! للمقارنة ، في المدن الأوروبية الكبرى ، قد يكون السفر في جميع أنحاء المدينة بواسطة وسائل النقل العام أكثر تكلفة.
بالطبع ، لا تعمل شركات النقل الجوي بخسارة. يمكن تحقيق أسعار منخفضة للغاية من خلال الميزنة المحسوبة جيدًا وخفض العديد من التكاليف. لذلك ، فإن معظم شركات الطيران منخفضة التكلفة تسترشد بالمبادئ التالية للاقتصاد.
- رفض تناول الطعام على متن الطائرة. ربما يكون العامل الأكثر أهمية في المدخرات ، لأن تقديم الطعام للركاب يتطلب تكاليف كبيرة وبنية تحتية واسعة النطاق. في الرحلة ، كقاعدة عامة ، لا يمكنني إلا أن أقدم لكم الماء البارد: كل شيء آخر ليس حتى مقابل المال.
- الحد المسموح به للأمتعة. بالطبع ، يتم دفع قيمة الأمتعة كاملة في شركات الطيران منخفضة التكلفة. هناك متطلبات خاصة للأمتعة اليدوية: بالتأكيد لن تتمكن من حمل حقيبة ظهر ضخمة وعدد قليل من الحقائب وحقائب الظهر على متن الطائرة. تتضمن التذكرة قطعة صغيرة واحدة فقط من الأمتعة المحمولة ، والتي ، من حيث الأبعاد ، يجب أن تتناسب مع الإطار الموجود في مكتب تسجيل الوصول. يتم تسجيل هذه اللحظة بوضوح (وأحيانًا تصويرها) من قبل الموظفين.
- تحصيل رسوم لجميع الخدمات الإضافية.الدفع مقابل إشعار الرسائل القصيرة ، واختيار مقعد على متن الطائرة ، والتسجيل المسبق - كل هذا يمكن أن يكلف بعض المال. تطلب بعض شركات الطيران الدفع حتى مقابل طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة ، أو تعرض عليك طباعتها بنفسك مقدمًا.
- تعدد وظائف الموظفين. غالبًا ما يكون مضيفو الطيران في شركات الطيران منخفضة التكلفة "جاك لجميع المهن". أولاً ، يقومون بتسجيل الوصول ، ثم يقومون بخدمتك على متن الطائرة ، وبعد الرحلة يقومون بتنظيف المقصورة.
- استخدام المطارات الصغيرة ، وكذلك الطائرات غير المكلفة مع زيادة عدد المقاعد.
- بيع التذاكر مباشرة على الموقع. يسمح لك هذا الإجراء باستبعاد دفع العمولات لأي وسطاء - من وكالات السفر إلى مواقع البحث عن تذاكر الطيران. لهذا السبب ، إذا كنت ترغب في العثور على أرخص التذاكر ، فانتقل مباشرةً إلى بوابات شركات الطيران منخفضة التكلفة واشترك في تحديثاتها وعروضها الخاصة.
عليك أن تفهم أن التذاكر على شركات الطيران منخفضة التكلفة ليست دائمًا رخيصة جدًا: وإلا ، فإن شركات الطيران منخفضة التكلفة ستفلس بالفعل. تقابل المبيعات الموسمية أسعارًا أكثر استقرارًا ، تقترب تقريبًا من مستوى أسعار التذاكر لشركات الطيران التقليدية. ومع ذلك ، في معظم الحالات ، ستظل الرحلة أرخص ، لذلك ظل عبء العمل على شركات الطيران منخفضة التكلفة مرتفعًا باستمرار لسنوات عديدة.
ميزات الرحلات منخفضة التكلفة
يشعر العديد من المسافرين بالإحباط بسبب الصعوبات المحتملة لشركات الطيران منخفضة التكلفة على الرغم من الأسعار المنخفضة. ما الذي تحتاج أن تكون مستعدًا له عند السفر على شركة طيران منخفضة التكلفة؟
في الواقع ، تحتاج فقط إلى التعرف على قواعد شركة الطيران بالتفصيل. لا توجد "مطبات" ، كل شيء مفصل في قواعد الحجز. الشيء الرئيسي هو اتباع جميع المتطلبات بعناية ومراعاة بعض ميزات رحلات الميزانية.
- لا توجد درجة رجال الأعمال على الطائرات منخفضة التكلفة. هذا منطقي تمامًا ، بالنظر إلى شريحة السعر ، لكنه لا يزال يحير بعض الركاب.
- ستكون المسافة بين المقاعد صغيرة جدًا ، وكقاعدة عامة ، لا تتكئ ظهور الكراسي. باختصار ، من غير المحتمل أن تكون قادرًا على الطيران براحة ، لحسن الحظ ، غالبًا ما تطير شركات الطيران منخفضة التكلفة لمسافات قصيرة فقط ، لذلك ليس من الصعب تحملها.
- قد لا يكون لدى المضيفات أي شيء قد تحتاجه على الإطلاق. لذلك ، من المفيد تخزين الأطعمة والمشروبات والبطانيات والأدوية مسبقًا.
- على الأرجح ، ستصل إلى مطار صغير بعيد. على سبيل المثال ، عند اختيار وجهتك برشلونة ، ستجد نفسك في مطار ريوس ، الذي على الرغم من أنه يقع في منطقة برشلونة ، إلا أنه يقع على بعد 150 كيلومترًا من عاصمة كاتالونيا. قد لا تكون هناك شركات تأجير سيارات كبرى في المطار ، وفي بعض الأحيان لن تكون هناك حتى سيارة أجرة ، وقد تكون الرحلة إلى وسائل النقل العام صعبة. هذا هو السبب في أنه من الأفضل معرفة جميع تفاصيل مكان الوصول مسبقًا.
كيف تتطور شركات الطيران منخفضة التكلفة الآن
يتزايد عدد الخصوم كل عام ، وتتزايد المنافسة وفقًا لذلك. أدى النضال من أجل العميل إلى اتجاه مثير للاهتمام: فقد بدأت بعض شركات الطيران منخفضة التكلفة ببطء في تقديم خدمات مجانية إلى الطيف. بالطبع ، بنفس السعر ، سيختار الراكب المحتمل شركة الطيران التي ، على سبيل المثال ، تقدم المشروبات أو لديها خيار اختيار مقعد مجاني.
تم التعبير عن نهج شركات الطيران منخفضة التكلفة لشركات الطيران التقليدية في اتجاه متناقض آخر. تظهر شركات الطيران التي تضع نفسها على أنها "شركات طيران منخفضة التكلفة من درجة رجال الأعمال". إنهم يخدمون الوجهات التي غالبًا ما يختارها جمهور الأثرياء ماليًا. على سبيل المثال ، رحلة عبر المحيط الأطلسي من لندن إلى نيويورك. في هذه الحالة ، يمكن للعملاء الحصول على خدمات من فئة الأعمال بسعر معقول جدًا ، ولكن بدون زخرفة.
يعتقد الخبراء أن شركات الطيران منخفضة التكلفة بشكل عام "تشفي" الطيران المدني.من ناحية أخرى ، لم تعد شركات الطيران العادية قادرة على تحديد أسعار غير معقولة في نطاقها ، ومن ناحية أخرى ، فإن شركات الطيران منخفضة التكلفة نفسها ترفض الزهد المفرط على رحلاتها.
