عندما يحدث موقف غير متوقع ، ونتيجة لذلك يضطر الشخص إلى التخلي عن الرحلة في رحلة عمل أو في إجازة ، تظهر المشكلة الحتمية المتمثلة في إعادة التذكرة. كيف يتم تنفيذ هذا الإجراء بشكل صحيح؟
انه ضروري
- - تذكرة طيران؛
- - جواز سفر.
تعليمات
الخطوة 1
إذا قمت بإرجاع التذكرة في وقت أبكر من يوم واحد مقدمًا ، فيمكنك استعادة التكلفة الكاملة. بعد هذه الفترة ، قد تفرض عليك شركة الطيران غرامة ، ولكن ليس أكثر من 25٪ من السعر الأصلي.
الخطوة 2
إذا اشتريت تذكرة على درجة رجال الأعمال أو تذكرة الدرجة الأولى ، فيمكنك إعادة المستند بعد استلام المبلغ بالكامل. إذا تم شراء البطاقة في الدرجة الاقتصادية ، فقد يتم حجب غرامة منك ، أو لن تتمكن من استرداد المبلغ على الإطلاق. تنطبق هذه القاعدة أيضًا على التذاكر المباعة بأسعار مخفضة خاصة وأثناء البيع.
الخطوه 3
يمكنك إعادة التذكرة إذا لم تكن قد أصدرت تأشيرة لرحلة مدفوعة بالفعل. للقيام بذلك ، يجب أن يكون لديك رفض كتابي من سفارة الدولة المعنية. يجب على ممثلي شركات الطيران أو موظفي تسجيل الوصول بالمطار وضع علامة على التذكرة وختمها.
الخطوة 4
يتم رد المبالغ بشكل صارم إلى مكان الشراء من قبل الشخص الذي صدر باسمه. خذ معك وثيقة الهوية الخاصة بك. لا يتم منح الأموال إلى شخص آخر إلا إذا كان هناك توكيل رسمي موثق.
الخطوة الخامسة
في الحالة التي يتم فيها نقل موقع الهبوط ، أو ينتهك الناقل اتصالات الطيران ، أو يتغير فئة الخدمة ، تقع المسؤولية على عاتق شركة الطيران. يتعين على شركة الطيران رد الأموال بشكل غير طوعي إذا تم إلغاء رحلتك أو تأخيرها لأكثر من ثلاث ساعات. في هذه الحالة ، يمكن استرداد المبلغ في مكتب تذاكر المطار. يجب ألا يفرض الناقل أي رسوم أو غرامات.
الخطوة 6
إذا تم إلغاء رحلتك أو تأخيرها بعد تسجيل الوصول ، فاستلم قسيمة رحلتك من موظفي الخدمة. في حالة عدم وجودها ، تعتبر التذكرة مستخدمة وغير قابلة للاسترداد.
