التذكرة الإلكترونية (التذكرة الإلكترونية) هي وثيقة تثبت اتفاقية النقل الجوي المبرمة بين شركة الطيران والراكب. الاختلاف الرئيسي عن التذكرة الورقية العادية هو أن التذكرة الإلكترونية هي سجل رقمي مخزن في قاعدة بيانات شركة الطيران.
انه ضروري
- - تليفون محمول؛
- - كمبيوتر متصل بالإنترنت ؛
- - مال.
تعليمات
الخطوة 1
إذا فقدت تذكرتك الإلكترونية ، يمكنك استعادتها. هناك عدة طرق للقيام بذلك. انتقل إلى حسابك الشخصي ، إذا كان موجودًا على موقع الويب الخاص بشركة الطيران التي وقعت معها عقدًا للنقل. إذا لم تكن مسجلاً ، فستحتاج إلى متابعة هذا الإجراء.
الخطوة 2
أدخل معلومات الاتصال الخاصة بك في الحقول المناسبة (الاسم ، واللقب ، والعائلة ، والعنوان ، ورقم الهاتف ، وتاريخ الميلاد ، وما إلى ذلك). بعد فترة ، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة المرور للوصول إلى حسابك الشخصي. استخدم رقم الهاتف المحدد لتسجيل الدخول ، وكذلك كلمة المرور المرسلة.
الخطوه 3
ادفع مقابل استعادة تذكرتك الإلكترونية المفقودة. تحويل الأموال إلى Yandex المحدد. Money "أو" MOBI. Money ". يمكن لمشتركي "Beeline" و "MegaFon" و "MTS" إيداع الأموال من خلال الهاتف المحمول.
الخطوة 4
تلقي إخطار من نظام الدفع حول حقيقة الدفع الناجح. بعد معالجة المعلومات ، سترسل لك شركة الطيران رابطًا لإيصال خط سير الرحلة على رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته.
الخطوة الخامسة
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي مرة أخرى. تحقق من تاريخ الدفع الخاص بك. إذا تم إضافة المبلغ ، يمكنك الوصول إلى تذكرتك الإلكترونية. اطبع التذكرة الإلكترونية أو قم بتنزيل التذكرة الإلكترونية على هاتفك المحمول. للقيام بذلك ، اتبع الرابط مع نتائج الدفع المرسلة إليك في رسالة SMS
الخطوة 6
تحقق من المعلومات: يجب أن تعرض الصفحة المفتوحة تذكرة إلكترونية مع رمز شريطي. في حالة عدم إعادة إنتاج الباركود ، قم بطباعة التذكرة على الورق. لا يمكن التحقق من التذاكر التي لا تحتوي على رموز شريطية. بالإضافة إلى طباعة تذكرة إلكترونية ، يمكنك من خلال حسابك الشخصي عرض محفوظات المدفوعات وتغيير بيانات التسجيل.
الخطوة 7
اتصل بالخط الساخن وقدم طلبًا لاستعادة المستندات (رقم الخط الساخن لـ Aeroexpress: 8-800-700-33-77). المكالمات داخل روسيا مجانية من جميع الهواتف.
الخطوة 8
أرسل رسالة تحتوي على معلمات الدفع التي تتم من خلال أنظمة الأموال الإلكترونية (تعرف على رقم الحساب في حسابك الشخصي) ومعلومات الاتصال الخاصة بك إلى البريد الإلكتروني (على سبيل المثال ، [email protected]).
