يعتمد إجراء إعادة تذكرة القطار على طريقة شرائها. تتضمن معظم الإيماءات تسليم تذكرة تم شراؤها على موقع السكك الحديدية الروسية بمرور التسجيل الإلكتروني. على الأقل - تم شراؤها عند الخروج.
انه ضروري
- - تذكرة ورقية
- - جواز سفر؛
- - جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت ، إذا تم شراء التذكرة على موقع السكك الحديدية الروسية.
تعليمات
الخطوة 1
إذا قمت بالتسجيل إلكترونيًا ، فسيتعين عليك أولاً إلغاءه. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى الموقع ، والانتقال إلى حسابك الشخصي والعثور على التذكرة التي تخطط للعودة إليها في قسم طلباتك.
يمكنك إلغاء التسجيل بالضغط على الزر المقابل.
يمكن القيام بذلك في موعد لا يتجاوز ساعة قبل مغادرة القطار.
الخطوة 2
ثم اطبع معلومات الطلب أو اكتب رقم الطلب على الطابعة. سيكون من المفيد لك إصدار تذكرة ورقية في شباك التذاكر. لا يمكن إعادة تذكرة قطار السكك الحديدية الروسية عبر الإنترنت مع استرداد المبلغ إلى البطاقة - فقط من خلال مكتب التذاكر.
الخطوه 3
لإصدار تذكرة ورقية ، اتصل بأي مكتب تذاكر للسكك الحديدية الروسية ، باستثناء مكاتب الاسترداد الخاصة ، والجيش ، والمعاقين ، والتطبيقات الجماعية ، وما إلى ذلك.
لديك الحق في إصدار تذكرة تم طلبها عبر الإنترنت دون انتظار.
أخبر الصراف أنك طلبت تذكرة عبر الإنترنت ، وقم بإملاء أو تسليم رقم الطلب المسجل على الورق وتقديم جواز سفرك. ثم احصل على تذكرتك وقم بالتوقيع عند الطلب.
الخطوة 4
بعد استلام التذكرة الورقية ، يكون إجراء إعادتها هو نفسه الذي تم شراؤه بالطريقة القديمة في شباك التذاكر. يجب عليك الاتصال بمكتب تذاكر العودة أو ، إذا لم يكن هناك أي منها في محطة القطار أو في الوكالة العابرة للوكالات ، فأخبر أي شخص برغبتك في إعادة التذكرة وتقديمها إلى أمين الصندوق مع جواز سفرك.
سيتم تحذيرك بشأن مقدار الأموال التي ستخسرها عند العودة: كلما اقتربنا من موعد المغادرة ، زادت. ثم تحتاج إلى التوقيع على الأوراق المقدمة من أمين الصندوق واستلام الأموال المستحقة.
