في بعض الأحيان تتغير الخطط بشكل غير متوقع وعليك تأجيل رحلتك المخطط لها. هذا في حد ذاته أمر مزعج ، وفي الوقت نفسه توجد مشاكل غير متوقعة تتعلق بإعادة تذاكر الطائرة أو القطار وتلقي الأموال التي تنفق عليها.
تعليمات
الخطوة 1
يمكن إرجاع تذاكر القطار في موعد لا يتجاوز 4 ساعات قبل مغادرة القطار. إذا قمت بإرجاع التذكرة أكثر من يوم مقدمًا ، فسيتم رد الأموال بدون خصم. يمكنك إعادته في مكتب التذاكر في أي محطة سكة حديد. تأكد من تقديم المستند الذي تم إصدار تذكرة القطار عليه ، أو توكيل رسمي موثق من الشخص الذي تم شراء وثيقة السفر باسمه.
الخطوة 2
الوضع مع تذاكر الطيران أكثر تعقيدًا من حالة تذاكر السكك الحديدية. تعمل شركات الطيران الروسية ، وفقًا للقانون ، وفقًا للقواعد نفسها: يمكنك إرجاع أي تذكرة قبل يوم واحد أو أكثر من المغادرة دون استقطاعات (باستثناء رسوم الخدمة لاسترداد الأموال) ، قبل أقل من يوم من المغادرة بخصم 25 النسبة المئوية للتكلفة وبعد بدء تسجيل الوصول للرحلة لا يمكنك إعادة التذكرة.
الخطوه 3
لا تقوم شركات الطيران الأجنبية في كثير من الأحيان برد الأموال مقابل تذاكر الدرجة الاقتصادية ، لذلك ، عند شرائها ، تأكد من مراجعة قواعد الأجرة حتى لا يتضح أنها غير قابلة للاسترداد فقط عندما تقوم بتسليمها.
الخطوة 4
يمكنك استلام الأموال فقط من الوكالة التي اشتريت منها التذكرة أو في المكتب التمثيلي لشركة الطيران التي هي الناقل. لإعادة التذكرة الإلكترونية ، ما عليك سوى الحصول على جواز سفرك وإيصال بيع عند البيع. ولكن سيكون من الأفضل أن تأخذ معك إيصالًا مطبوعًا بخط سير الرحلة - سيسهل ذلك على أمين الصندوق البحث في قاعدة البيانات ، وبالتالي توفير وقتك.
الخطوة الخامسة
إذا تم إصدار تذكرة ورقية لك ، فيجب عليك إعادتها. يتم قبول التذاكر السليمة مع جميع قسائم الرحلة للاسترداد. من الضروري أيضًا أن يكون لديك جواز سفر أو أي وثيقة هوية أخرى.
الخطوة 6
إذا قمت بشراء تذكرة لرحلات الطيران العارض ، فيجب أن تعلم أنه في حالة إلغاء الرحلة ، سيتم رد الأموال الخاصة بالتذكرة إليك في حالة واحدة فقط: إذا اشتريت تذاكر في حزمة مع الرحلة.
